• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Акции
  • ...
    Войти
    г. Пенза ул, Гладкова 7
    +7 8412 22 09 22
    Заказать звонок
    Интернет-магазин
    Услуги
    Компания
    • О компании
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Реквизиты
    Наши работы
    • Все работы
    Контакты
      Интернет-магазин
      Услуги
      Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      Наши работы
      • Все работы
      Контакты
        Интернет-магазин
        0
        • Мой кабинет
        • Услуги
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Партнеры
          • Отзывы
          • Реквизиты
        • Наши работы
          • Назад
          • Наши работы
          • Все работы
        • Контакты
        • Корзина0
        • +7 8412 22 09 22
        г. Пенза ул, Гладкова 7
        inform@gazovik-m.ru
        • Главная
        • Информация

        Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Вопрос ответ
        Подписывайтесь на новости и акции:
        Компания
        О компании
        Партнеры
        Отзывы
        Реквизиты
        Услуги
        Ремонт оборудования
        Монтаж водяных систем
        Сервисное обслуживание
        Проектирование
        Газификация
        Наши контакты

        +7 8412 22 09 22
        Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
        г. Пенза ул, Гладкова 7
        inform@gazovik-m.ru
        © 2025 Все права защищены.
        0

        Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог